Ontvang ik meetapparatuur via Luscii?

Terug

U bent aangemeld voor een programma in de Thuismeten-app. Het mogelijk dat je hierbij meetapparatuur zoals een bloeddrukmeter, weegschaal of saturatiemeter ontvangt. De volgende omstandigheden zijn van belang:

  1. Afspraken met uw zorgverlener:
    • Je ontvangt meetapparatuur van Luscii alleen als dit zo is afgesproken met je zorgverlener.
    • Als je niet zeker weet of je apparatuur zult ontvangen, neem dan contact op met je zorgverlener.
  2. Aanmelden voor Thuismeten door de zorgverlener:
    • Zodra je zorgverlener je heeft aangemeld voor het gebruik van de Thuismeten-app, zal Luscii de afgesproken meetapparatuur naar je thuisadres sturen.
  3. Levering van de apparatuur:
    • De apparatuur wordt per post verzonden vanuit Luscii's distributiecentrum in Culemborg.
    • Zorg ervoor dat je het pakket in ontvangst kan nemen wanneer de postbode langskomt.

Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op je vraag

Als je problemen ervaart met het verbinden van een meetapparaat, kunt je de instructies bij het meetapparaat volgen om de verbinding tot stand te brengen:

Lukt het nog steeds niet om je meetapparaat te verbinden met de Thuismeten-app? Neem dan contact op met Luscii Support.

Als je meetapparaat niet meer verbindt met de Thuismeten-app, doorloop dan de volgende stappen:

  • Open de Thuismeten app.

  • Ga naar ‘Instellingen’ → ‘Apparaten’.

  • Selecteer het meetapparaat en klik op ‘Ontkoppel’.

  • Sluit de Thuismeten app volledig. Volg hiervoor de volgende stappen:

    Voor iPhone X en nieuwer

    1. Activeer de app switcher door vanaf de onderkant van het beginscherm omhoog te swipen en even in het midden van het scherm te pauzeren.
    2. Swipe naar rechts of naar links om de Thuismeten-app te zoeken.
    3. Swipe de voorvertoning van de Thuismeten-app omhoog om deze te stoppen.


    Voor iPhone SE, iPhone 8 en ouder, en iPod touch

    1. Druk tweemaal op de thuisknop om de meest recent gebruikte apps weer te geven.
    2. Swipe naar rechts of naar links om de Thuismeten-app te zoeken.
    3. Swipe de voorvertoning van de Thuismeten-app omhoog om deze te stoppen.

  • Schakel de Bluetooth voor 10 seconden uit en daarna weer in.

  • Ga naar de instructies links bovenin, om de uitleg te lezen hoe u uw apparaat kunt koppelen. 

Oplossen van foutmeldingen op uw Omron bloeddrukmeter

Het gebruik van een Omron bloeddrukmeter kan soms leiden tot foutmeldingen. Hieronder staat een overzicht van enkele veelvoorkomende foutcodes, hun mogelijke oorzaken en de stappen die je kunt nemen om deze problemen op te lossen.

Foutcode E1: Luchtplug niet aangesloten of luchtlek in de manchet

  • Oorzaak: De luchtplug is niet goed aangesloten of er ontsnapt lucht uit de manchet.
  • Oplossing:
    • Controleer de aansluiting van de luchtplug.
    • Voer een nieuwe meting uit en blijf stil zitten tot de meting voltooid is.

Foutcode E2: Manchet is onder- of overgeblazen

  • Oorzaak: De manchet rond uw arm is niet correct opgeblazen.
  • Oplossing:
    • Zorg dat de manchette goed om uw arm is bevestigd.
    • Voer een nieuwe meting uit en blijf stil zitten tot de meting voltooid is.

Batterijsymbool met een kruis

  • Oorzaak: De batterijen zijn bijna leeg.
  • Oplossing:
    • Vervang alle vier de batterijen.
    • Zie de sectie 'Batterijen plaatsen' in de handleiding voor de juiste plaatsing van de batterijen.

Geen stroom / Geen weergave op het apparaat

  • Oorzaak: Het apparaat staat uit of de batterijen zijn niet correct geplaatst.
  • Oplossing:
    • Controleer of het apparaat aan staat.
    • Controleer de installatie van de batterijen op de juiste plaatsing van de polen.
    • Vervang alle vier de batterijen met nieuwe.
    • Als het apparaat op netstroom loopt, controleer of het snoer goed aangesloten is.

Deze stappen helpen je bij het identificeren en oplossen van problemen met uw Omron bloeddrukmeter. Als je nog steeds problemen ervaart, neem dan contact op met Luscii Support.

Stond je antwoord er niet tussen?

Neem dan contact op met onze Luscii Support via support@luscii.com of via onze chat.
Chat met support
Responsive Chatbot Widget