Als je per ongeluk bent ingelogd in Luscii via de viewer-integratie met een ander account, kun je deze koppeling niet zelf verwijderen. Luscii moet aan de achterkant de koppeling tussen het HiX-account en Luscii verwijderen.
Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
- Contact opnemen met Luscii Support:
- Neem contact op met Luscii Support voor hulp.
- Geef aan op welk account je bent ingelogd via de integratie.
- Informatie verstrekken:
- Zorg ervoor dat je de juiste accountgegevens verstrekt aan Luscii Support om het proces te versnellen.